La nostra “Carta dei Servizi” costituisce un patto scritto con gli Utenti sulla qualità di tutti i servizi offerti da Labotek Analiticals, per poter raggiungere l’obiettivo prioritario della sua politica ovvero il pieno soddisfacimento delle esigenze dei propri Pazienti.

Con la “Carta dei Servizi”, Labotek Analiticals si impegna a fornire un servizio di qualità e a renderlo sempre più adeguato alle esigenze dei Pazienti, basandosi sui princìpi fondamentali contenuti nel D.P.C.M. del 27/01/1994, ossia uguaglianza, continuità, partecipazione, efficienza ed efficacia.

La Carta dei Servizi è uno strumento per:

• avvicinare i Pazienti a Labotek Analiticals;
• rendere partecipi i Pazienti alle attività di Labotek Analiticals;
• tutelare i Pazienti da eventuali inadempienze di Labotek Analiticals;
• garantire la qualità dei servizi.